O sprzęcie i sieci w firmie zwykle myślimy dopiero wtedy, gdy coś przestaje działać. Komputer się zawiesza, internet zwalnia, a telefony milkną w najgorszym momencie. Warszawski Napserwis od 2014 roku zajmuje się tym, żeby takich sytuacji było jak najmniej, a gdy już się zdarzą, żeby szybko wrócić do pracy.
Jeden serwis zamiast kilku fachowców
W wielu firmach za komputery odpowiada jedna osoba, za sieć inna, a za telefony i monitoring jeszcze ktoś inny. Napserwis łączy te obszary w jednym miejscu. Firma zajmuje się budową i modernizacją serwerów, sieci LAN i sieci komputerowych, central telefonicznych VoIP oraz monitoringu IP. Sprawdź naszą stronę www
Do tego dochodzi codzienny serwis: naprawa, konserwacja i modernizacja sprzętu komputerowego, instalacja i konfiguracja oprogramowania, usuwanie wirusów, ustawienia zabezpieczeń i backup danych. Napserwis konfiguruje też łącza internetowe i pomaga wybrać rozwiązania informatyczne dopasowane do potrzeb firmy.
HelpDesk: pomoc zdalnie albo na miejscu
Kiedy coś nie działa, liczy się czas. W ramach wsparcia użytkowników (HelpDesk) Napserwis zapewnia pomoc zdalnie lub u Klienta, a także asystę techniczną i systemową. Wiele problemów da się rozwiązać bez wizyty technika, a gdy potrzebna jest praca przy sprzęcie, serwisant przyjeżdża na miejsce.
Najpierw analiza, potem wdrożenie
Nowy system w firmie to nie tylko zakup sprzętu. Napserwis zaczyna od analizy przedwdrożeniowej, która pomaga określić, jakie cele biznesowe ma spełnić nowe rozwiązanie. Dopiero potem dobiera technologię i przeprowadza wdrożenie.
Jak mówi firma: „Wystarczy pomysł, a my dobierzemy najlepsze rozwiązanie, które usprawni działanie firmy”.
Po wdrożeniu przychodzi czas na ludzi. Napserwis prowadzi szkolenia z obsługi systemów zainstalowanych w firmie i ustawia indywidualne profile użytkowników, tak żeby pracownicy od pierwszego dnia wiedzieli, jak korzystać z nowych narzędzi.
Nie tylko informatyka
Oferta obejmuje również instalację i reinstalację systemów teletechnicznych, antywłamaniowych, przeciwpożarowych i elektrycznych. To ważne zwłaszcza dla firm, które urządzają nowe biuro albo modernizują lokal i chcą, żeby sieć, telefonia, monitoring i zabezpieczenia powstały spójnie, w jednym planie.
Dla firm i dla klientów prywatnych
Choć większość usług jest projektowana z myślą o firmach, Napserwis obsługuje także osoby prywatne. Każde zlecenie jest traktowane indywidualnie, niezależnie od tego, czy chodzi o naprawę jednego laptopa, czy o sieć w całym biurze.
Kontakt
Napserwis – Serwis IT i doradztwo ul. Pawińskiego 28, lok. LU1, 02-106 Warszawa tel. 601 336 996, (22) 658 09 10 biuro@napserwis.pl napserwis.pl